Доставка

1. Бърза и надеждна доставка

Ние правим всички усилия, за да гарантираме, че вашата поръчка ви плава възможно най-скоро, навсякъде във Европа.

Режими на доставка:

• Колисимо, хронопост, FedEx или UPS съгласно настоящия договор. Ние си запазваме правото да променяме избрания превозвач по време на поръчката ви за оптимизиране на крайните срокове и разходите.

Очаквани времена за доставка:

• Европа : Доставка в 4 до 16 работни дни.
• Останалата част от света : Доставка за 5 до 20 работни дни.

Обработка на поръчки:

• Всяка поръчка, поставена преди 16 часа (Париж), ще бъде подготвена и изпратена в рамките на 2 до 3 работни дни (от понеделник до петък).
• Поръчките, поставени след 16 часа или през уикенда, са приготвени от следващия работен ден.

Забележка:

• След като поръчката ви е възложена на превозвача, ние не можем да бъде държан отговорен за закъснения за доставка.
• След като поръчката ви е възложена на превозвача, ние не можем да анулираме поръчката. Трябва да се свържете с обслужването на клиентите и да получите парцела, в който случай пакетът ще се върне в склада и да обслужвате разходите за транспортиране.

2. Връща и оттегляне

Ние правим всичко възможно, за да ви удовлетворим. Ето как да продължите в случай на връщане:

Право на оттегляне

• Имате период от 14 дни след получаването, за да упражните правото си на отказ.
• Таксата за връщане е ваша отговорност.
• Преди всяко връщане е задължително да ни предпазите чрез формата за контакт на сайта и да прикрепите номера за проследяване на парцела.

Важно:

• Продуктът трябва да бъде нов, неотворен и в първоначалната опаковка.
• Всеки отворен, използван или повреден продукт няма да бъде възстановен.

Дефектен продукт или грешка в поръчката

• Свържете се с нас чрез формата за контакт, като се свържете с снимките на продукта.
• След проверка, ние ще ви изпратим предплатен възвръщаемост.

Адрес за връщане

Адресът за връщане ви се предоставя от отдела за обслужване на клиенти след одобрение на заявката.