1. Γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να φτάσει το συντομότερο δυνατό, οπουδήποτε στην Ευρώπη.
Τρόποι αποστολής:
- Colissimo, Chronopost, Fedex ή UPS σύμφωνα με την ισχύουσα σύμβαση. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τον επιλεγμένο μεταφορέα κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας για βελτιστοποίηση χρόνων και κόστους.
Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:
- Ευρώπη : Παράδοση σε 4 έως 16 εργάσιμες ημέρες.
- Υπόλοιπος κόσμος : Παράδοση σε 5 έως 20 εργάσιμες ημέρες.
Επεξεργασία παραγγελίας:
- Κάθε παραγγελία που γίνεται πριν τις 16:00 (ώρα Παρισιού) ετοιμάζεται και αποστέλλεται εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Παρασκευή).
- Οι παραγγελίες μετά τις 16:00 ή το σαββατοκύριακο ετοιμάζονται από την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σημείωση:
- Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στον μεταφορέα, δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις παράδοσης.
- Μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στον μεταφορέα, δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε. Πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών και να μην παραλάβετε το δέμα, οπότε αυτό επιστρέφει στην αποθήκη και χρεώνεστε τα έξοδα μεταφοράς.
2. Επιστροφές και υπαναχωρήσεις
Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας ικανοποιήσουμε. Δείτε πώς να προχωρήσετε σε περίπτωση επιστροφής:
Δικαίωμα υπαναχώρησης
- Έχετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς.
- Πριν από κάθε επιστροφή, είναι υποχρεωτικό να μας ενημερώσετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας και να επισυνάψετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος.
Σημαντικό:
- Το προϊόν πρέπει να είναι καινούργιο, σφραγισμένο και στην αρχική του συσκευασία.
- Προϊόν που έχει ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή υποστεί ζημιά δεν επιστρέφεται.
Ελαττωματικό προϊόν ή λάθος στην παραγγελία
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας επισυνάπτοντας φωτογραφίες του προϊόντος.
- Μετά τον έλεγχο, θα σας στείλουμε προπληρωμένο δελτίο επιστροφής.
Σχετικά με τα ελαττωματικά pixel:
- Πρότυπο: ≤ 3 νεκρά ή φωτεινά pixel (κανένα στην κεντρική περιοχή 5 cm × 5 cm).
- Κάλυψη εγγύησης: Δωρεάν αντικατάσταση ή πλήρης επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση άνω των 3 ελαττωμάτων ή ελαττωμάτων στην κεντρική περιοχή.
Διεύθυνση επιστροφής
Η διεύθυνση επιστροφής σάς αποστέλλεται από την εξυπηρέτηση πελατών μόλις εγκριθεί το αίτημα επιστροφής.