Envios

1. Entrega rápida e confiável

Fazemos todos os esforços para garantir que seu pedido o vique o mais rápido possível, em todos os lugares da Europa.

Modos de envio:

• Colissimo, Chronopost, FedEx ou UPS de acordo com o contrato atual. Reservamo-nos o direito de modificar o transportador selecionado durante o seu pedido para otimizar prazos e custos.

Tempos de entrega estimados:

• Europa : Entrega em 4 a 16 dias úteis.
• Resto do mundo : Entrega em 5 a 20 dias úteis.

Order processing:

• Qualquer pedido colocado antes das 16h (hora de Paris) será preparada e enviada dentro de 2 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira).
• As encomendas colocadas após 16h ou durante o fim de semana são preparadas a partir do próximo dia útil.

Nota:

• Uma vez que o seu pedido confiasse ao transportador, não podemos ser responsabilizados por quaisquer atrasos de entrega.
• Uma vez que seu pedido confiasse ao transportador, não podemos cancelar o pedido. Você tem que entrar em contato com o atendimento ao cliente e receber a parcela em que o pacote retornará ao depósito e servirá custos de transporte faturados.

2. Retornos e Retrações

Fazemos o nosso melhor para satisfazê-lo. Veja como proceder em caso de retorno:

Direito de retirada

• Você tem um período de 14 dias após o recebimento para exercer seu direito de retirada.
• A taxa de retorno é sua responsabilidade.
• Antes de qualquer retorno, é obrigatório nos prevenir através do formulário de contato do site e conecte o número de rastreamento de encomendas.

Importante:

• O produto deve ser novo, não aberto e em sua embalagem original.
• Qualquer produto aberto, usado ou danificado não será reembolsado.

Erro com defeito ou erro de pedido

• Entre em contato através do formulário de contato unindo as fotos do produto.
• Após a verificação, enviaremos um deslizamento de retorno pré-pago.

Endereço de retorno

O endereço de devolução é comunicado pelo nosso serviço de apoio ao cliente após validação do pedido.