Livrare

1. Livrare rapidă și fiabilă

Facem toate eforturile pentru a vă asigura că comanda dvs. vă va lăuda cât mai curând posibil, peste tot în Europa.

Moduri de expediere:

• Colissimo, Chronopost, FedEx sau UPS în conformitate cu contractul curent. Ne rezervăm dreptul de a modifica transportatorul selectat în timpul comenzii dvs. pentru a optimiza termenele și costurile.

Timpii estimați de livrare:

• Europa : Livrare în 4 până la 16 zile lucrătoare.
• Restul lumii : Livrare în 5 până la 20 de zile lucrătoare.

Order processing:

• Orice comandă plasată înainte de 16 ore (Paris Time) va fi pregătită și expediată în termen de 2 până la 3 zile lucrătoare (de luni până vineri).
• Comenzile plasate după 16 ore sau în weekend sunt pregătite din următoarea zi lucrătoare.

Notă:

• Odată ce ați încredințat ordinului dvs. transportatorului, nu putem fi trași la răspundere pentru întârzieri de livrare.
• Odată ce comanda este încredințată transportatorului, nu putem anula comanda. Trebuie să contactați serviciul pentru clienți și să primiți parcela, caz în care pachetul va reveni la depozit și veți servi costurile de transport facturat.

2. Returnează și retrageri

Facem tot ce putem pentru a vă satisface. Iată cum să procedăm în caz de returnare:

Dreptul de retragere

• Aveți o perioadă de 14 zile după primire pentru a vă exercita dreptul de retragere.
• Taxa de returnare sunt responsabilitatea dvs.
• Înainte de orice întoarcere, este obligatoriu să ne împiedicați prin formularul de contact al site-ului și să atașați numărul de urmărire a coletelor.

Important:

• Produsul trebuie să fie nou, nedeschis și în ambalajul original.
• Orice produs deschis, utilizat sau deteriorat nu va fi rambursat.

Produsul defect sau eroare de comandă

• Contactați-ne prin formularul de contact, îmbinarea fotografiilor produsului.
• După verificare, vă vom trimite o alunecare preplătită.

Adresă

Adresa de retur vă este comunicată de serviciul clienți după validarea cererii de retur.