1. Snabb och pålitlig leverans
Vi gör allt för att säkerställa att din beställning seglar så snart som möjligt, överallt i Europa.
Fraktlägen:
- Colissimo, Chronopost, FedEx eller UPS enligt det aktuella kontraktet. Vi förbehåller oss rätten att ändra den valda operatören under din beställning för att optimera tidsfrister och kostnader.
Beräknade leveranstider:
- Europa : Leverans inom 4 till 16 arbetsdagar.
- Resten av världen : Leverans i 5 till 20 arbetsdagar.
Orderbehandling:
- Vilken ordning som helst före 16h (Paris Time) kommer att förberedas och skickas inom 2 till 3 arbetsdagar (måndag till fredag).
- Orderingångarna efter 16 timmar eller under helgen är beredda från nästa arbetsdag.
OBS!
- När din beställning anförtrotts bäraren kan vi inte hållas ansvariga för leveransförseningar.
- När din beställning anförtrotts bäraren kan vi inte avbryta ordern. Du måste kontakta kundservicen och ta emot paketet i vilket fall paketet återgår till lageret och du betjänar fakturerade transportkostnader.
2. Retur och retraction
Vi gör vårt bästa för att tillfredsställa dig. Så här går du till vid retur:
Återkallande rätt
- Du har en period på 14 dagar efter mottagandet för att utöva din återkallande rätt.
- Avkastningsavgiften är ditt ansvar.
- Innan någon avkastning är det obligatoriskt att förhindra oss via webbplatsens kontaktformulär och bifoga paketspårningsnumret.
Viktigt!
- Produkten måste vara ny, oöppnad och i sin ursprungliga förpackning.
- Alla öppna, använd eller skadad produkt kommer inte att återbetalas.
Defekt produkt eller orderfel
- Kontakta oss via kontaktformuläret genom att ansluta till produktens foton.
- Efter kontroll skickar vi dig en förbetald returlista.
När det gäller pixelfel:
- Standardstandard: ≤ 3 pixlar döda eller lysande pixlar (ojordade i 5 cm × 5 cm centrala område).
- Garanti täcker: Fri ersättning eller full återbetalning vid mer än 3 defekter eller defekter i det centrala området.
Returadress
Returadressen skickas till dig av vår kundtjänst när din returbegäran har godkänts.