Monitores para agências de viagens e espaços de atendimento

1. O ângulo de visão

O critério mais específico, e o mais negligenciado. Um cliente de pé diante de um balcão nunca olha o monitor de frente: vê-o de lado, muitas vezes de cima. Num painel de ângulos estreitos, as cores desbotam e o contraste desaba assim que se sai do eixo.

É precisamente o ponto forte da tecnologia IPS, na qual assenta o essencial da gama: as cores mantêm-se estáveis numa gama de ângulos muito ampla. O que o cliente vê é o que o consultor vê.

2. A imagem que dá vontade

Vender uma viagem, um imóvel ou uma prestação é fazer ver. Uma fotografia de destino apresentada em definição plena num painel 6K, com um contraste de 2000:1 que dá profundidade ao céu e ao mar, não tem o mesmo poder de convicção que uma imagem mole num monitor de gama de entrada. É um argumento comercial, não um capricho técnico.

Para essa utilização, o G32P em 32 polegadas 6K e o Q32S em QD-OLED são as duas referências: o primeiro pelo detalhe, o segundo pelo contraste espetacular das imagens escuras e dos céus noturnos.

3. A largura, para comparar

Um consultor passa o tempo a colocar duas coisas lado a lado: duas ofertas, duas datas, dois itinerários, um orçamento e um catálogo. Um monitor 21:9 como o Q34W ou o P40K apresenta duas janelas inteiras sem moldura ao meio, o que torna a comparação legível também para o cliente.

4. O aspeto, e o silêncio

Um balcão de atendimento é um cenário. Um monitor em alumínio maquinado, de molduras finas e iguais nos quatro lados, integra-se aí como um objeto escolhido; uma caixa em plástico preto num pé bambo também se nota, no sentido contrário. E como estes monitores funcionam sem ventoinha, não acrescentam qualquer ruído de fundo num espaço onde se fala com clientes.

O que estes monitores não são

Por honestidade, e para evitar uma compra desadequada: são monitores informáticos, não ecrãs de sinalização digital.

• Não para uma montra exposta à luz do dia. Um ecrã de montra sobe a 2 000 nits e mais para lutar contra o sol; os nossos modelos mantêm 500 a 600 nits sustentados. Atrás de um vidro virado a sul, a imagem parecerá desbotada.
• Não certificados para um funcionamento 24 h/24. Um monitor de atendimento desligado à noite não coloca qualquer problema; uma exibição permanente exige material previsto para isso.
• Sem altifalantes integrados. Para difundir um som ambiente ou um vídeo sonorizado, preveja uma coluna: existe uma saída para auscultadores de 3,5 mm nos monitores.

Três pormenores práticos

• A rotação para o cliente. Os pés Kuycon rodam, inclinam-se e regulam-se em altura: orienta-se o painel para a pessoa em frente sem deslocar a base.
• A luminosidade controlada à distância. O protocolo DDC/CI permite adaptar o monitor à luz do dia a partir do computador, sem subir a uma cadeira se o monitor estiver fixado na parede.
• Um só cabo por posto. Nos modelos USB-C, o consultor pousa o seu portátil, liga um cabo, e reencontra monitor, teclado, rato e carregamento. Veja a secretária com um único cabo.