支持 · 2026
是坏点还是亮点？如何分辨并修复
始终不灭的彩色小点，往往可以在浏览器里免费花十分钟解决。而黑色小点，通常意味着真正的故障。下面告诉您如何分辨，以及每种情况该怎么做。
所有品牌都会遇到，我们也不例外
直说吧：一个坏点并不代表品牌低劣。一块 27 英寸 5K 面板包含 5120 × 2880 个像素，接近 1470 万个点，每个点由三个子像素构成。这意味着要一次不差地做出 4400 万个以上的晶体管。
在这样的数量级上，世界上没有任何厂商能做到 100 % 的良率，这对苹果、LG、三星、戴尔、明基和 Kuycon 同样成立 — 我们的面板本来就来自同样的厂商。正因如此才有了国际标准 ISO 9241-307，它规定了按显示器等级可容许多少坏点。
Kuycon 官方工具. 约 70% 成功率。并非每次都有效，但大多数卡住的像素都能被唤醒。 开始修复
判断
卡住的像素与坏死的像素：区别
一切取决于一个问题：这个点是彩色的，还是黑色的？
| 卡住的像素stuck pixel | 坏死的像素dead pixel | |
|---|---|---|
| 外观 | 彩色的点：红、绿、蓝，有时是黄、青、品红或白 | 黑色的点，完全不亮 |
| 白色背景下 | 可见，彩色 | 可见，黑色 |
| 黑色背景下 | 可见，依然亮着 | 不可见，融入背景 |
| 原因 | 某个子像素持续通电 | 晶体管不再响应 |
| 能修复吗？ | 通常可以，几分钟即可 | 不能，这是硬件故障 |
| 该怎么做 | 运行下方的工具 | 联系售后服务 |
决定性的测试：全屏显示一张纯黑图像。在黑色背景下 依然亮着的 点，就是卡住的像素。只在浅色背景下才出现的点，则是坏死的像素。
修复
十分钟解决一个彩色像素
我们推荐的工具叫 Kuycon PixelFix。它免费，直接在浏览器中运行，不需要任何下载。
准确定位这个点
全屏显示纯色画面 — 白色，然后黑色，再红、绿、蓝 — 记下问题点的准确位置。卡住的像素主要在黑色下显现，坏死的像素主要在白色下显现。顺便用干燥的超细纤维布擦一擦屏幕：附着的灰尘和坏点非常相似。
在浏览器中打开工具
访问 Kuycon PixelFix，官方坏点修复工具 并启动修复。没有任何东西需要安装：页面会显示一块由 JavaScript 生成的极高频彩色噪点区域，迫使子像素每秒切换状态数百次。
把噪点区域移到像素上
拖动修复方块，直到它盖住卡住的点。不需要精确到像素居中，只要有效区域从上面经过即可。
至少运行十分钟
这一步人人都会缩短，而它恰恰最关键。请至少留出十分钟，如果这个点很顽固，放上一个小时也无妨。有的像素三十秒就恢复，有的需要连续运行好几轮。
检查，必要时重复
回到黑色再到白色背景检查。如果点消失了，那确实是卡住的像素。如果经过两三轮长时间运行仍在，请继续看下一节。
千万不要做的事
在很多论坛上，您会看到建议用布或圆头物件在像素位置上用力按压。请不要这样做。
这种方法有时确实有效，但可能造成不可逆的损伤：压痕、云斑、液晶移位，或在周围产生新的坏点。在 OLED 面板上，它可能永久留下痕迹。而且还可能导致保修被拒：压痕是技术人员一眼就能辨认的。
如果这个点不消失
有两种情况。
点是黑色的。 那么极有可能确实是坏点：控制该点的晶体管不再响应。任何软件都无法唤醒它，因为这不是状态问题，而是元件已经失效。
点是彩色的，且多次长时间运行后仍然存在。 这较为少见，但确实存在：某些子像素持续通电是因为物理缺陷，而非单纯的状态卡滞。
两种情况下，接下来都请走售后服务。
我们的坏点政策
Kuycon 显示器符合 ISO 9241-307 一级标准，而我们的门槛比标准更严格：每百万像素中超过一个坏点 — 无论亮点还是暗点 —，该显示器即可获得保修处理。
保修在欧盟境内为 2 年，欧盟以外为 12 个月，涵盖材料和制造缺陷。售后由我们自己的技术人员在欧洲提供。确切条款载于 保修页面.
具体做法：分别在白色和黑色背景下拍下这个点，记下订单号，然后写信给我们。多数情况下，照片就足以判定缺陷。
可以避免这个问题吗？
购买时无法避免：没有任何出厂检验能保证面板在整个寿命期内零坏点，有些还会在使用几个月后才出现。不过，两个习惯可以降低像素卡住的风险：
- 避免长时间显示静止画面 尤其是在最高亮度下 — 静止界面停留数小时，始终在消耗同样的那些子像素。
- 让屏幕自动熄灭 而不是长期显示明亮的屏幕保护程序。休眠是对面板最好的保养。
如果某天早上出现一个彩色的点：不必慌张，打开工具，运行十分钟。免费，而且多数情况下就够了。
常见问题
坏点：常见问题
怎么知道像素是卡住还是坏死？
全屏显示一张纯黑图像。依然亮着且带颜色的点是卡住的像素，通常可以修复。在黑色下消失、在白色下呈黑色的点是坏死的像素，也就是硬件故障。
如何免费修复卡住的像素？
使用 kuycon.co 上的 Kuycon PixelFix：工具直接在浏览器中运行，无需下载和安装。把修复区域拖到该点上，至少运行十分钟。
黑色的像素能修复吗？
几乎所有情况下都不能。黑色的点意味着控制该像素的晶体管不再响应，任何软件都无法重新激活它。此时需要联系售后服务。
要按压屏幕来修复像素吗？
不要。按压可能造成不可逆的损伤 — 云斑、痕迹、新的坏点 — 而压痕是技术人员能够辨认的，这可能导致保修被拒。软件方法没有风险。
坏点在 Kuycon 保修范围内吗？
我们的显示器符合 ISO 9241-307 一级标准，并采用更严格的门槛：每百万像素中超过一个坏点，无论亮点还是暗点，该显示器即可获得保修处理。保修在欧盟境内为 2 年，欧盟以外为 12 个月。
所有品牌都会有坏点吗？
是的，无一例外。一块 5K 面板有接近 1470 万个像素和超过 4400 万个子像素；没有哪家厂商能做到完美良率。正因如此，才由国际标准来规定可容许的坏点数量。
这个工具在电视或手机上能用吗？
可以：它只是一个显示动态图案的网页。它可以在显示器、笔记本电脑、智能电视、平板和手机上使用，LCD 和 OLED 都支持。
对自己的屏幕有疑问？
先试试这个工具：免费且无风险。如果黑点仍在，请写信给我们并附上两张照片。售后在欧洲，欧盟境内保修 2 年。
查看保修本文写于 2026 年 9 月。Kuycon PixelFix 是第三方免费工具，我们既不开发也不控制它；它只改变屏幕上显示的内容。