Richtlinie für defekte Pixel
Was passiert bei einem defekten Pixel?
Jeder Panelhersteller hat eine Pixelrichtlinie, und sie sind nicht alle gleich. Hier steht, wo Kuycon die Grenze zieht und wie Sie einen Anspruch geltend machen, wenn Sie einen fehlerhaften Pixel finden.
Strenger als der Standard
Kuycon wendet eine Richtlinie an, die strenger ist als der Standard ISO 9241-307 Klasse I. Zeigt Ihr Gerät mehr als einen defekten Pixel, hell oder dunkel, pro Million, berechtigt es zum Austausch.
Bei einem hochauflösenden 5K- oder 6K-Panel ist das eine anspruchsvolle Schwelle, und genau das ist der Sinn: Sie begünstigt Sie statt der Fertigungstoleranz.
So machen Sie einen Anspruch geltend
Wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einem Nachweis des Defekts an den Kundenservice, einem klaren Foto oder einem kurzen Video. Das Team bestätigt die Berechtigung und veranlasst den nächsten Schritt.
Bestätigte Fälle werden durch Reparatur, Austausch oder Rückerstattung gelöst. Geringfügige Auffälligkeiten unterhalb der Schwelle sowie kosmetische oder versehentliche Schäden sind nicht abgedeckt.
Dieselbe Richtlinie über die gesamte Reihe
Für jedes aktuelle Kuycon Panel gilt dieselbe strenge Pixelrichtlinie.
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Verwandte Fragen
Fragen zur Pixelrichtlinie
Was gilt als Defekt?
Mehr als ein heller oder dunkler defekter Pixel pro Million, was strenger ist als der Standard ISO Klasse I.
Wie melde ich einen?
Senden Sie Ihre Bestellnummer mit einem klaren Foto oder kurzen Video an den Kundenservice.
Was, wenn er unterhalb der Schwelle liegt?
Geringfügige Auffälligkeiten unterhalb der Schwelle sind nicht abgedeckt, im Einklang mit dem Standard, auf dem die Richtlinie beruht.
Noch unsicher, welcher Kuycon zu Ihrem Mac passt?
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Den kompletten Guide lesenVerfasst im September 2026. Die technischen Daten variieren je nach Modell; die genaue Konfiguration finden Sie auf der Produktseite.