Asennus ja tuki · Päivitetty 2026
Kuycon-näytön kytkeminen ja ongelmien ratkaisu
Viisi minuuttia riittää Kuycon-näytön asentamiseen. Ja kun jokin ei toimi — ei signaalia, tarkkuus jumissa 4K:ssa, taajuus rajoittunut 60 hertsiin — syy on lähes aina sama: johto tai portti. Näin edetään, ja tässä seitsemän useimmin toistuvaa tilannetta.
Asennus
Viisi vaihetta, tässä järjestyksessä
Valitse oikea johto
Tämä vaihe ratkaisee kaiken muun. Kannettavassa USB-C kuljettaa kuvan, datan ja jopa 100 wattia latausta yhdessä johdossa. Pöytäkoneessa DisplayPort on nopein reitti. HDMI sopii pelikonsoleille ja yksinkertaisiin kokoonpanoihin. Tarvittavat johdot toimitetaan näytön mukana.
Kytke, sitten käynnistä
Liitä näyttö virtalähteeseen, kytke videojohto, käynnistä näyttö. Ajureita ei tarvita: macOS, Windows ja Linux tunnistavat näytön ja sen natiivin tarkkuuden automaattisesti. Jos näytössä on useita tuloja, valitse oikea lähde sen valikosta.
Tarkista tarkkuus ja taajuus
Macilla: Järjestelmäasetukset › Näytöt. Windowsissa: Asetukset › Järjestelmä › Näyttö › Näytön lisäasetukset. Tarkkuuden on vastattava mallisi tarkkuutta, ja taajuus on asetettava ilmoitettuun maksimiin — Windows valitsee usein 60 Hz oletuksena, jopa 165 hertsin näytöllä.
Säädä skaalaus
5K- tai 6K-paneelilla 100 prosentissa näytetty käyttöliittymä on pieni. macOS käyttää automaattisesti 2×-skaalausta. Windowsissa valitse 200 % 27" 5K- tai 32" 6K -näytölle — mallikohtaiset tiedot löytyvät Windows-opas.
Ota kirkkaus haltuun
Kuycon-näytöt tukevat DDC/CI-protokollaa: voit säätää kirkkautta, kontrastia ja värilämpötilaa näppäimistöltä koskematta näytön painikkeisiin. MonitorControl tai Lunar Macilla, Monitorian tai Twinkle Tray Windowsissa, ddcutil Linuxissa. Kaikki selitetään sivulla kirkkauden säätö.
Viite
Mikä johto mihinkin käyttöön
| Tilanteesi | Käytettävä johto | Mitä saat |
|---|---|---|
| MacBook tai kannettava PC | USB-C / Thunderbolt | Kuva, data ja lataus jopa 100 wattiin yhdessä johdossa |
| Mac mini, Mac Studio, PC-torni | DisplayPort | Suurin kaistanleveys, siis suurin taajuus |
| Erittäin korkea taajuus (144 Hz ja enemmän) | DisplayPort | Välttämätön P40K:ssa ja Q34W:ssä, joiden HDMI on versiota 2.0 |
| Pelikonsoli PS5, Xbox, Switch | HDMI | Jopa 4K 60 hertsillä näyttömallista riippuen |
| Kaksi tietokonetta yhdellä näytöllä | Kaksi eri tuloa | Vaihto näytön valikon kautta |
Katso mallisi tuotesivulta tarkka luettelo sen porteista.
Vianetsintä
Seitsemän yleisintä tapausta
Järjestyksessä yleisimmästä harvinaisimpaan. Kokeile vaiheita yksi kerrallaan.
Tietokoneesi USB-C-portti ei ehkä kuljeta videota. Kaikki USB-C-portit eivät siihen pysty: jotkin hoitavat vain datan ja latauksen.
- Etsi DisplayPort-logo tai Thunderbolt-salama portin vierestä. Thunderbolt 3- tai 4-portti tukee aina videota.
- Kokeile koneen toista USB-C-porttia: monissa kannettavissa PC:issä vain yksi portti välittää videota.
- Käytä mukana toimitettua johtoa. Halpa USB-C-latausjohto ei useinkaan kuljeta lainkaan videosignaalia.
- Muussa tapauksessa siirry DisplayPortiin tai HDMI:hin varmistaaksesi, että näyttö toimii.
- Tarkista, että näytön valikossa on valittu oikea tulolähde.
- Irrota videojohto molemmista päistä, odota kymmenen sekuntia, kytke uudelleen.
- Macilla: Järjestelmäasetukset › Näytöt, ja pidä sitten Optio-näppäin pohjassa; painike Tunnista näytöt ilmestyy.
- Windowsissa: Asetukset › Järjestelmä › Näyttö › Useita näyttöjä › Tunnista.
- Käynnistä tietokone uudelleen näyttö jo päällä ja kytkettynä.
Kyse on kaistanleveyden rajasta, lähes koskaan näytön viasta.
- Käytä DisplayPortia HDMI:n sijaan, tai Thunderbolt-porttia jos sellainen on.
- Tarkista, että näytönohjaimesi tukee DSC-pakkausta: näin on NVIDIA GeForce RTX:ssä ja AMD Radeon RX 6000:ssa ja uudemmissa. Ilman sitä näyttö jää 4K:hon.
- Vältä sovittimia ja telakoita tässä testissä: monet rajoittavat kaistanleveyttä. Kytke suoraan.
- Macilla pidä Optio-näppäin pohjassa klikatessasi Skaalaus nähdäksesi täyden luettelon käytettävissä olevista tarkkuuksista.
- Windowsissa taajuus ei muutu itsestään: mene kohtaan Asetukset › Järjestelmä › Näyttö › Näytön lisäasetukset ja valitse suurin arvo.
- P40K- ja Q34W-malleissa HDMI-portti on versiota 2.0: suurin taajuus saadaan vain DisplayPortilla tai USB-C:llä.
- Käytä mukana toimitettua johtoa. Vanha HDMI- tai DisplayPort-johto voi rajoittaa kaistanleveyttä ilmoittamatta siitä.
- P27Z:ssa tarkista valittu tila: Luoja-tila nousee 180 hertsiin 5K-tarkkuudella, eSports-tila 330 hertsiin tarkkuudella 2560 × 1440.
- Vaihda johtoa: se on yleisin syy, erityisesti lähellä kaistanleveyden rajaa.
- Laske taajuutta yhdellä pykälällä tarkistaaksesi: jos välkyntä katoaa, syy on johdossa tai portissa.
- Irrota väliaikaisesti kaikki telakat, jatkojohdot ja sovittimet.
- Adaptiivisella synkronoinnilla varustetuissa malleissa poista toiminto käytöstä näytönohjaimen ajurista sulkeaksesi tämän vaihtoehdon pois.
- Lataus videojohdon kautta on mahdollista vain USB-C:llä varustetuissa malleissa: DisplayPortilla tai HDMI:llä se on luonnostaan mahdotonta.
- Koneen USB-C-portin on tuettava latausta ja DisplayPort Alt -tilaa.
- Näytöt antavat jopa 100 wattia: kannettava, jonka alkuperäinen laturi ylittää tämän tehon, latautuu hitaammin, erityisesti täydessä työkuormassa.
- Tarkista ensin, että näyttö näyttää natiivia tarkkuuttaan: pienempi tarkkuus venytetään, siis sumeaksi.
- Windowsissa suosi 200 %:n skaalausta 5K- tai 6K-paneelilla väliarvon sijaan: jälki on silloin ilman interpolointia.
- Macilla valitse näytölle tarkkuus, joka on merkitty oletus skaalatun arvon sijaan.
- Jotkin vanhat sovellukset eivät tue suuria tiheyksiä ja pysyvät sumeina asetuksista riippumatta: se johtuu ohjelmistosta, ei näytöstä.
MacBookin käyttö kansi kiinni
Kansi kiinni -tila — eli clamshell — mahdollistaa vain ulkoisen näytön käytön kannettavan ollessa suljettuna. Kolme edellytystä: MacBookin on oltava kytkettynä virtalähteeseen, minkä näytön USB-C juuri tekee; ulkoinen näppäimistö ja hiiri on oltava liitettyinä; ja ulkoisen näytön on oltava aktiivinen. Sulje sitten kansi, näyttö vaihtuu itsestään.
Jos Mac menee lepotilaan kantta suljettaessa, kyse on yleensä siitä ettei latausta tunnisteta: tarkista akkukuvake ennen sulkemista.
Jatkuuko ongelma?
Ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun, kirjaa kolme tietoa, jotka säästävät yhden edestakaisen viestin: näyttösi tarkka malli, käytetty tietokone ja käyttöjärjestelmä sekä kytketyn johdon tyyppi. Sarjanumerolla voit myös tarkistaa takuun kattavuuden muutamassa sekunnissa.
Kuyconin huoltopalvelu hoidetaan Euroopassa. Takuu on 2 vuotta Euroopan unionissa ja 12 kuukautta EU:n ulkopuolella; yksityiskohtaiset ehdot löytyvät sivulta takuu, ja voit kirjoittaa tiimille sivulta yhteystiedot.
UKK
Kytkentä: usein kysytyt kysymykset
Pitääkö Kuycon-näytölle asentaa ajuri?
Ei. macOS, Windows ja Linux tunnistavat näytön ja sen natiivin tarkkuuden automaattisesti, ilman ohjelmistoa tai ajuria. Apuohjelma on hyödyllinen vain, jos haluat säätää kirkkautta näppäimistöltä DDC/CI-protokollan kautta.
Miksi 5K-näyttöni näyttää vain 4K:ta?
Kyse on lähes aina kaistanleveyden rajasta: HDMI-johto DisplayPortin sijaan, USB-C-portti ilman DisplayPort Alt -tilaa, telakka joka rajoittaa signaalia, tai näytönohjain ilman DSC-pakkausta. Kytke suoraan, DisplayPortilla tai Thunderboltilla, mukana toimitetulla johdolla.
165 hertsin näyttöni jää 60 hertsiin, mitä teen?
Windowsissa suurin taajuus on valittava manuaalisesti kohdasta Asetukset › Järjestelmä › Näyttö › Näytön lisäasetukset. Tarkista sen jälkeen käytetty portti: P40K:ssa ja Q34W:ssä HDMI on versiota 2.0 eikä siinä ole tarvittavaa kaistanleveyttä; on siirryttävä DisplayPortiin tai USB-C:hen.
Voiko yksi johto sekä syöttää virtaa että näyttää kuvaa?
Kyllä, USB-C:llä varustetuissa malleissa: kuva, data ja jopa 100 wattia latausta kulkevat samassa johdossa, kunhan tietokoneesi portti tukee DisplayPort Alt -tilaa. Kannettava, jonka alkuperäinen laturi ylittää 100 wattia, latautuu yksinkertaisesti hitaammin.
Miten käytän MacBookia kansi kiinni?
Kytke MacBook virtalähteeseen — näytön USB-C riittää — liitä ulkoinen näppäimistö ja hiiri, varmista että ulkoinen näyttö on aktiivinen, ja sulje sitten kansi. Jos Mac menee lepotilaan, kyse on yleensä siitä ettei latausta tunnisteta.
Kysyttävää asennuksestasi?
Kuyconin huoltopalvelu hoidetaan Euroopassa, ja takuu on 2 vuotta Euroopan unionissa. Kuvaile kokoonpanosi tiimille, se vastaa sinulle toimintaohjeilla.
Ota yhteyttä asiakaspalveluunOpas kirjoitettu elokuussa 2026. Ominaisuudet ja liitännät vaihtelevat malleittain; katso näyttösi tuotesivu.