Brancher son écran Kuycon — installation et dépannage

Le port USB-C de votre ordinateur ne transporte peut-être pas de vidéo. Tous les ports USB-C n’en sont pas capables : certains ne gèrent que les données et la charge.

1. Cherchez le logo DisplayPort ou l’éclair Thunderbolt à côté du port. Un port Thunderbolt 3 ou 4 gère toujours la vidéo.
2. Essayez un autre port USB-C de la machine : sur beaucoup de PC portables, un seul port est vidéo.
3. Utilisez le câble fourni. Un câble USB-C de charge bon marché ne transporte souvent aucun signal vidéo.
4. À défaut, passez en DisplayPort ou en HDMI pour confirmer que l’écran fonctionne.

1. Vérifiez que la bonne source d’entrée est sélectionnée dans le menu de l’écran.
2. Débranchez le câble vidéo des deux côtés, attendez dix secondes, rebranchez.
3. Sur Mac : Réglages Système › Écrans, puis maintenez la touche Option enfoncée ; un bouton Détecter les écrans apparaît.
4. Sur Windows : Paramètres › Système › Affichage › Plusieurs écrans › Détecter.
5. Redémarrez l’ordinateur écran déjà allumé et branché.

C’est une limite de bande passante, presque jamais un défaut de l’écran.

1. Passez par le DisplayPort plutôt que le HDMI, ou par un port Thunderbolt s’il y en a un.
2. Vérifiez que votre carte graphique gère la compression DSC : c’est le cas des NVIDIA GeForce RTX et des AMD Radeon RX 6000 et suivantes. Sans elle, l’affichage plafonne en 4K.
3. Évitez les adaptateurs et les stations d’accueil pour ce test : beaucoup limitent la bande passante. Branchez en direct.
4. Sur Mac, maintenez la touche Option en cliquant sur Mise à l’échelle pour afficher la liste complète des définitions disponibles.

1. Sous Windows, la fréquence ne change pas toute seule : allez dans Paramètres › Système › Affichage › Paramètres graphiques avancés et sélectionnez la valeur maximale.
2. Sur les modèles P40K et Q34W, le port HDMI est en version 2.0 : la fréquence maximale ne s’obtient qu’en DisplayPort ou en USB-C.
3. Utilisez le câble fourni. Un vieux câble HDMI ou DisplayPort peut brider la bande passante sans le signaler.
4. Sur le P27Z, vérifiez le mode sélectionné : le mode Créateur monte à 180 Hz en 5K, le mode eSports à 330 Hz en 2560 × 1440.

1. Changez de câble : c’est la cause la plus fréquente, en particulier près de la limite de bande passante.
2. Redescendez d’un cran en fréquence pour vérifier : si le scintillement disparaît, le câble ou le port est en cause.
3. Retirez temporairement toute station d’accueil, rallonge ou adaptateur.
4. Sur les modèles à synchronisation adaptative, désactivez la fonction dans le pilote graphique pour écarter cette piste.

1. La charge par le câble vidéo n’existe que sur les modèles équipés d’un USB-C : en DisplayPort ou en HDMI, elle est impossible par nature.
2. Le port USB-C de la machine doit gérer la charge et le mode DisplayPort Alt.
3. Les écrans délivrent jusqu’à 100 W : un portable dont le chargeur d’origine dépasse cette puissance se rechargera plus lentement, en particulier en pleine charge de travail.

1. Vérifiez d’abord que l’écran affiche bien sa définition native : une définition inférieure est étirée, donc floue.
2. Sous Windows, préférez une échelle de 200 % sur une dalle 5K ou 6K plutôt qu’une valeur intermédiaire : le rendu est alors sans interpolation.
3. Sur Mac, choisissez la définition marquée par défaut pour l’écran plutôt qu’une valeur mise à l’échelle.
4. Certaines applications anciennes ne gèrent pas les hautes densités et resteront floues quel que soit le réglage : cela vient du logiciel, pas de l’écran.