Политика по мёртвым пикселям
Что происходит при мёртвом пикселе?
У каждого производителя панелей есть политика по пикселям, и они не равнозначны. Вот где Kuycon проводит черту и как подать заявку, если вы нашли плохой пиксель.
Строже стандарта
Kuycon применяет политику строже стандарта ISO 9241-307 Класс I. Если ваше устройство показывает более одного дефектного пикселя, светлого или тёмного, на миллион, оно даёт право на замену.
На панели высокого разрешения 5K или 6K это требовательный порог, и в этом суть: он в вашу пользу, а не в пользу заводского допуска.
Как подать заявку
Свяжитесь со службой поддержки, указав номер заказа и подтверждение дефекта, чёткое фото или короткое видео. Команда подтвердит право на замену и организует следующий шаг.
Подтверждённые случаи решаются ремонтом, заменой или возвратом средств. Мелкие отклонения ниже порога, а также косметические или случайные повреждения не покрываются.
Одна и та же политика во всей линейке
К каждой актуальной панели Kuycon применяется одна и та же строгая политика по пикселям.
- G27P. Смотреть G27P →
- P27Z. Смотреть P27Z →
- G32P. Смотреть G32P →
Похожие вопросы
Вопросы о политике по пикселям
Что считается дефектом?
Более одного светлого или тёмного дефектного пикселя на миллион, что строже стандарта ISO Класс I.
Как о нём сообщить?
Отправьте номер заказа с чётким фото или коротким видео в службу поддержки.
Что если он ниже порога?
Мелкие отклонения ниже порога не покрываются, в соответствии со стандартом, на котором основана политика.
Всё ещё выбираете, какой Kuycon подойдёт вашему Mac?
Расскажите нам о вашем MacBook и о том, как вы работаете: мы подскажем подходящую модель и разрешение, без всякого давления с покупкой.
Читать полное руководствоНаписано в сентябре 2026 года. Характеристики зависят от модели; точную конфигурацию смотрите на странице товара.