Політика щодо мертвих пікселів
Що робити, якщо є мертвий піксель?
У кожного виробника панелей є політика щодо пікселів, і вони не всі однакові. Ось де Kuycon проводить межу і як подати заявку, якщо ви знайдете поганий піксель.
Суворіше за стандарт
Kuycon застосовує політику, суворішу за стандарт ISO 9241-307 Class I. Якщо ваш пристрій показує понад один дефектний піксель, яскравий чи темний, на мільйон, він має право на заміну.
На панелі високої роздільної здатності 5K чи 6K це вимогливий поріг, і в цьому суть: він на вашу користь, а не на користь заводського допуску.
Як подати заявку
Зв’яжіться зі службою підтримки з номером замовлення та доказом дефекту, чітким фото або коротким відео. Команда підтверджує право й організовує наступний крок.
Підтверджені випадки вирішуються ремонтом, заміною або поверненням коштів. Незначні аномалії нижче порогу, а також косметичні чи випадкові пошкодження не покриваються.
Однакова політика по всій лінійці
До кожної сучасної панелі Kuycon застосовується однакова сувора політика щодо пікселів.
- G27P. Переглянути G27P →
- P27Z. Переглянути P27Z →
- G32P. Переглянути G32P →
Пов’язані питання
Питання про політику щодо пікселів
Що вважається дефектом?
Понад один яскравий чи темний дефектний піксель на мільйон, що суворіше за стандарт ISO Class I.
Як мені повідомити про нього?
Надішліть номер замовлення з чітким фото або коротким відео до служби підтримки.
А якщо він нижче порогу?
Незначні аномалії нижче порогу не покриваються, відповідно до стандарту, на якому ґрунтується політика.
Досі не визначилися, який Kuycon підходить вашому Mac?
Розкажіть нам про свій MacBook і про те, як ви працюєте: ми підкажемо потрібну модель і роздільну здатність, без жодного тиску на покупку.
Читати повний посібникНаписано у вересні 2026 року. Характеристики залежать від моделі; точну конфігурацію дивіться на сторінці товару.